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管理学院社会工作师生与广州市志愿驿站联合会进行项目合作

发布人:王傅  发布时间:2016-12-25 10:03 

        为进一步提高社会工作师生的实务能力,2016年12月23日,我院社会工作专业师生贯彻“实战中学习,学习中提升”的原则,正式开始与广州市志愿驿站联合会合作开展项目合作。

    本次与社会组织合作,旨在发挥各自优势,提升广州市志愿驿站服务水平。我院教师和学生,以社会调查和统计分析见长,因此,在项目合作中,我们将在以下几个方面做深入调研,并提出有针对性的可操作性强的改革建议。具体如下:1.对志愿驿站的服务需求。市民到底有哪些服务需求?2.志愿驿站服务内容。目前能够提供什么服务内容?市民对目前服务内容的评价如何?有什么需要撤销的、调整的、补充的或增加的内容?如何实现前述服务内容的变更(具体措施)?有什么深度服务内容及如何实现?3.驿站的数量和开站时间。如何改善开站率无法达标,市民观感不好的局面?保留多少个驿站最为合适?4.管理模式改革。针对目前管理模式的现存状况及存在问题,采取怎样的模式,才能在兼具市区两级关系的基础上实现管理高效化?5.运营(经营)模式改革。针对目前驿站经营模式的盲点,采用何种模式,能够实现公益前提下的经营效益,以保证机构持续发展?是否需要引入商业元素和如何引入商业元素?引入的前提条件和限定性条件如何?6.驿站评估标准。驿站或下属管理单位服务品质如何检测? 如何在保证灵活运作的前提下制定相关评估标准?7.驿站改进建议。在与调研对象的深度访谈中,征询他们的意见和建议。本次合作,是教师和学生的一次实战演习,同学们将在实战中进一步提高自己的社会组织管理和社会工作专业技能,更好地提升自身素质。

    据悉,广州志愿驿站是2010年广州亚运会设立的“西关小屋”改变而来,亚运会后,开始常态化、社区化运行。志愿驿站分布于广州各大商圈、休闲广场、公园、社区、公交站点、体育场馆、专业市场、旅游景点和校园周边,承载的功能定位包括“广州城市形象的推广中心”、“政府公共服务的便民窗口”、“市民奉献爱心的集散平台”和“青年社会参与的实践基地”等等,是广州志愿服务时时可为、人人可为、处处可为的“公益便利店”,在广州城市形象外宣、文明城市创建、建设志愿之城等方面发挥了重要作用。广州志愿驿站联合会(以下简称联合会)是在政府主管部门、国内外友好社会团体、商界、学界的支持下,联合市内有志于推动志愿驿站发展的志愿者个人及团体共同成立的地方性、非营利的社会团体。以“广州城市形象的推广中心、政府公共服务的便民窗口、市民奉献爱心的集散平台和青年社会参与的实践基地”为核心定位,借助社会各界资源优势,促进发展广州志愿服务发展模式,同时推动青年人才的培养和成长,实施社会服务,维护社会公平,推动广州公民社会蓬勃发展。

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